中国铁路客户服务中心网站是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查【专业介绍】高速铁路客运服务旨在专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能，具备较好的服务、管理及
高考填报志愿时，高速铁路客运服务专业就业方向与就业岗位有哪些是广大考生和家长朋友们十分关心的问题，以下是相关介绍，希望对大家有所帮助。1、就业方向与就业高速铁路客运服务专业一、专业简介(专业代码500113): 交通强国，铁路先行。本专业适应我国现代高铁服务业和旅游业发展需要，以为铁路客运服务行业培养高素质技
客运服务是指为了实现旅客位移而由一系列或多或少具有无形性的活动所构成的一种过程，该过程是在旅客与服务人员、硬件和软件的互动过程中进行的。其实质是最大限度满足旅客需求并为其创造价值。1高速铁路客运服务专业以市场为导向，以就业岗位为依据，培养能适应客运管理、服务一线需要的，既有良好形象，具有服务的基本理论知识和专业知识，又一专多能、全面发
高速铁路客运服务质量指高速铁路服务部门提供的服务满足旅客规定和潜在的需要的程度。1.4.2 客运服务质量的内容1、技术质量：快速、安全、正点、经济2、功能良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力；掌握高速铁路客运乘务的专业知识和技术技能，面向铁路运输行业的铁路列车乘务员、
∪０∪ 高速铁路客运服务培养目标：培养适应高铁、动车及地铁等城际交通相关行业的第一线需要的，具有从事铁路客运服务行业的基本技能和初步能力，掌握本专业必备的基础高速铁路客运服务一、专业名称及代码专业名称：高速铁路客运服务专业代码：500113 二、入学要求高中阶段教育毕业生或具有同等学历者三、修业年限学制3年，
